初めて訪問理美容サービスをご利用する方へ | 高齢者用訪問美容、出張美容、理容サービス全国チェーン「髪人」

思うように外出できないからと言ってあきらめないで欲しい。

「髪人(かみびと)」の訪問理美容サービスは、ご自宅や施設にいながら、現役のスタイリストから様々な理美容サービスが受けられる、とても便利で安心なサービスです。

訪問美容、施術の風景
お伺いできる場所
ご自宅、介護施設、デイサービス、
グループホーム、特別養護老人ホーム、
サービス付き高齢者住宅、病院、医療機関、
障害者施設など
お伺いできるエリア
北海道、札幌、岩手県、宮城県、山形県、
福島県、東京都、神奈川県、横浜、千葉県、
埼玉県、栃木県、群馬県、茨城県、新潟県、
静岡県、長野県、石川県、富山県、愛知県、
三重県、大阪府、兵庫県、神戸市、京都府、
奈良県、滋賀県、和歌山県、岡山県、
広島県、香川県、愛媛県、福岡県、北九州市、
大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

よくあるご質問

Q.どんな方が「訪問理美容サービス」を頼んでいるの?
A.ご高齢や病気、ケガ、出産前後、障がいなどの都合で外出が難しい方がご利用されております。
当社では、毎年全国30万人以上の方がご利用されております。
Q.自分の住んでいる所まできてくれるの?交通費は?
A.お住まいの場所によっては訪問出来ない地域がございますので、まずはお問合せセンターまでお電話をしていただき、ご確認をお願い致します。
交通費については、一律1,000円を頂いております。
  • お電話でのお問合せ:0120-218-800(訪問理美容サービス係まで)
  • メールでのお問合せ:info@kajidokoro.com
  • FAXでのお問合せ:06-6271-2726
Q.訪問理美容サービスのご利用・お問合せについて
A.ご利用の際は、以下の連絡先までお問合せの上、お申し込みください。
  • お電話でのお問合せ:0120-218-800(訪問理美容サービス係まで)
  • メールでのお問合せ:info@kajidokoro.com
  • FAXでのお問合せ:06-6271-2726
Q.予約日について
A.ご予約日は、ご希望日の7日前までにメールもしくは電話、FAXにてお申し込みいただきますようにお願いいたします。なお、ご予約日をご指定いただいても、スタッフのスケジュールによって対応できない場合もございます。予めご了承のほどお願い申し上げます。
Q.変更、キャンセルについて
A.ご予約後の日程変更、内容の変更、サービスのキャンセルなどのご連絡は、以下の連絡先までなるべくお早めにお問合せください。
  • お電話でのお問合せ:0120-218-800(訪問理美容サービス係まで)
  • メールでのお問合せ:info@kajidokoro.com
  • FAXでのお問合せ:06-6271-2726
Q.訪問理美容サービス当日に用意するものはありますか?
A.サービス実施の際は、以下の椅子と机、場合によっては熱湯をお借りできればと思います。
●歩ける方
お客様が座られる椅子と机などをお借りしております。
●車椅子の方
理美容道具を置ける机などをお借りしております。
●寝たままの方
寝癖などを直すため、熱湯をお借りすることがあります。
その他、施術内容や施術場所、状況によって別途ご用意いただくものがある場合がございます。その際は、担当者より事前にご相談を申し上げます。
Q.片付け(お掃除)はしなくてもいい?
A.訪問理美容サービスの当日は、特にお片づけをしていただく必要ありません。
施術終了後、備品類の移動や髪の毛の処理、お掃除は担当スタッフが行います。
Q.当日の立会いは必要ですか?
A.訪問理美容サービスの施術当日は、お客様の他に「ご家族の方」もしくは「介護担当者の方」にお立会いいただいております。よろしくお願いいたします。
Q.当日になって追加の依頼はできますか?
A.対応できる事は迅速かつ柔軟に対応させていただきます。その際は、お気軽に担当スタッフまでお申し付けください。
Q.女性希望、男性希望などの指名はできますか?
A.女性の希望、男性の希望が御座いましたら、お知らせください。出来る限り、ご希望に添えるように対応させていただきます。
Q.お支払いについて
A. 1)ご自宅訪問時
現金もしくはクレジットカードにてお支払いいただいております。
2)介護施設、医療施設訪問時
当日のお支払い、後日お振込み、次回訪問時のお支払いなど、様々なお支払いケースをご用意しております。
詳しくは、営業担当者までお問合せください。
Q.駐車場について
A.お伺いの際は、交通機関を利用する場合と車(軽自動車)の場合がございます。
車でお伺いする際は、駐車場の確保をお願いしております。
駐車場の確保が難しい場合は、事前にお知らせ下さいますようにお願いいたします。

髪人(かみびと) 全国受付窓口