初めて訪問理美容サービスをご利用する方へ | 高齢者用訪問美容、出張美容、理容サービス全国チェーン「髪人」

思うように外出できないからと言ってあきらめないで欲しい。

「髪人(かみびと)」の訪問理美容サービスは、ご自宅や施設にいながら、現役のスタイリストから様々な理美容サービスが受けられる、とても便利で安心なサービスです。

訪問美容、施術の風景
お伺いできる場所
ご自宅、介護施設、デイサービス、
グループホーム、特別養護老人ホーム、
サービス付き高齢者住宅、病院、医療機関、
障害者施設など
お伺いできるエリア
北海道、札幌、岩手県、宮城県、山形県、
福島県、東京都、神奈川県、横浜、千葉県、
埼玉県、栃木県、群馬県、茨城県、新潟県、
静岡県、長野県、石川県、富山県、愛知県、
三重県、大阪府、兵庫県、神戸市、京都府、
奈良県、滋賀県、和歌山県、岡山県、広島県、
香川県、愛媛県、高知県、福岡県、北九州市、
大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

ご利用までの流れ

ご利用までの流れ ご利用までの流れ
ご予約、お問い合わせ(ご相談)
ご予約は、お電話またはお問い合わせフォームにて承ります。
空きがあれば当日のご予約(夕方以降)も承ります。
お急ぎの方は、お電話でご連絡ください。

事前に確認させていただく内容
訪問日(午前・午後)・お名前・お身体の状態・ご住所・お電話番号・施術メニュー等
ご質問・ご相談もお気軽にどうぞ。

なお、お支払い方法は現金(当日)またはクレジット決済(事前)となります。
クレジットご希望の方は、お問い合わせフォームにて承ります。

0120-218-800

全国共通(日・祝除く9時~17時30分)
日本介護システム株式会社 訪問理美容事業部「髪人」
Mail:yoyaku@kajidokoro.com

訪問日、メニューの決定
お客様のご希望にそって施術メニューを決定し、スケジュール確認後、訪問日を決定致します。
当日ご準備いただくものとして、下記の通りご案内致します。
  1. 施術スペース・・・2畳分の広さ
  2. 椅子・・・・安全に座ることが可能な椅子(肘置きがある椅子)
  3. お湯または水・・・・カラーやパーマ等のお流し時に使用
  4. コンセント・・・・ドライヤーなどお仕上げの際に必要
ご訪問
ご訪問前に、担当者よりご連絡をさせていただきます。
到着後、施術準備を行いサービス開始となります。
ご利用者様のご希望にそったスタイル提案もさせていただきます。
お掃除
「髪人」では、ご利用者様の大切なスペースをお借りして施術をさせていただいております。
カット後はキレイにしっかりお掃除することを心掛けております。
お支払
施術終了後、お支払い(現金)をお願いします。
クレジット決済も行っております。※お問い合わせフォームからのご予約に限ります。
完了、次回のご予約
次回のご予約も承ります。
定期訪問ご希望の方は担当者にご相談ください。

よくあるご質問

Q.どんな方が「訪問理美容サービス」を頼んでいるの?
A.ご高齢や病気、ケガ、出産前後、障がいなどの都合で外出が難しい方がご利用されております。
当社では、毎年全国30万人以上の方がご利用されております。
Q.自分の住んでいる所まできてくれるの?交通費は?
A.お住まいの場所によっては訪問出来ない地域がございますので、まずはお問合せセンターまでお電話をしていただき、ご確認をお願い致します。
交通費については、一律1,000円を頂いております。
  • お電話でのお問合せ:0120-218-800(訪問理美容サービス係まで)
  • メールでのお問合せ:info@kajidokoro.com
  • FAXでのお問合せ:06-6271-2726
Q.訪問理美容サービスのご利用・お問合せについて
A.ご利用の際は、以下の連絡先までお問合せの上、お申し込みください。
  • お電話でのお問合せ:0120-218-800(訪問理美容サービス係まで)
  • メールでのお問合せ:info@kajidokoro.com
  • FAXでのお問合せ:06-6271-2726
Q.予約日について
A.ご予約日は、ご希望日の7日前までにメールもしくは電話、FAXにてお申し込みいただきますようにお願いいたします。なお、ご予約日をご指定いただいても、スタッフのスケジュールによって対応できない場合もございます。予めご了承のほどお願い申し上げます。
Q.変更、キャンセルについて
A.ご予約後の日程変更、内容の変更、サービスのキャンセルなどのご連絡は、以下の連絡先までなるべくお早めにお問合せください。
  • お電話でのお問合せ:0120-218-800(訪問理美容サービス係まで)
  • メールでのお問合せ:info@kajidokoro.com
  • FAXでのお問合せ:06-6271-2726
Q.訪問理美容サービス当日に用意するものはありますか?
A.サービス実施の際は、以下の椅子と机、場合によっては熱湯をお借りできればと思います。
●歩ける方
お客様が座られる椅子と机などをお借りしております。
●車椅子の方
理美容道具を置ける机などをお借りしております。
●寝たままの方
寝癖などを直すため、熱湯をお借りすることがあります。
その他、施術内容や施術場所、状況によって別途ご用意いただくものがある場合がございます。その際は、担当者より事前にご相談を申し上げます。
Q.片付け(お掃除)はしなくてもいい?
A.訪問理美容サービスの当日は、特にお片づけをしていただく必要ありません。
施術終了後、備品類の移動や髪の毛の処理、お掃除は担当スタッフが行います。
Q.当日の立会いは必要ですか?
A.訪問理美容サービスの施術当日は、お客様の他に「ご家族の方」もしくは「介護担当者の方」にお立会いいただいております。よろしくお願いいたします。
Q.当日になって追加の依頼はできますか?
A.対応できる事は迅速かつ柔軟に対応させていただきます。その際は、お気軽に担当スタッフまでお申し付けください。
Q.女性希望、男性希望などの指名はできますか?
A.女性の希望、男性の希望が御座いましたら、お知らせください。出来る限り、ご希望に添えるように対応させていただきます。
Q.お支払いについて
A. 1)ご自宅訪問時
現金もしくはクレジットカードにてお支払いいただいております。
2)介護施設、医療施設訪問時
当日のお支払い、後日お振込み、次回訪問時のお支払いなど、様々なお支払いケースをご用意しております。
詳しくは、営業担当者までお問合せください。
Q.駐車場について
A.お伺いの際は、交通機関を利用する場合と車(軽自動車)の場合がございます。
車でお伺いする際は、駐車場の確保をお願いしております。
駐車場の確保が難しい場合は、事前にお知らせ下さいますようにお願いいたします。

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