日本介護システム株式会社で、訪問理美容師を育てる研修トレーナーをしております、東岡と申します。
KamiBitoは現在、全国の介護福祉施設約4,300施設でご利用を頂いています。
今回のコラムでは、施設様に訪問理美容を導入頂いた場合に、実際にどんなメリットがあるのかについて再度、例を交えながらより詳しくご紹介していきたいと思います。
年齢やご病気、障がいなど、様々な理由から美容院に訪れることが難しい方の「髪を切りたい」という願いを叶えるサービスがあります。それが訪問理美容です。
訪問理美容とは、美容師が直接施設やご自宅へ出向き、その場でカットやパーマ、カラーなどの理美容サービスを提供するサービスのこと。KamiBitoでは、普段から介護福祉施設や病院、障がい者施設などへの定期的な訪問・施術を行っており、多くの方にご利用いただいています。経験豊富なスタッフが利用者様一人ひとりの状況と向き合い、安心してご利用いただけるよう努めております。
訪問理美容サービスは、利用者様の尊厳とQOL(クオリティ・オブ・ライフ)の向上に大きく貢献します。髪を整えることは単に外見が変わるだけでなく、鏡に映るご自身の姿の変化によって「美しくありたい」「自分らしくいたい」という根源的な願いが満たされ、内面的な活力を引き出すきっかけとなります。
また、KamiBitoの訪問理美容では、利用者様一人ひとりの身体状況に合わせた柔軟な対応を一番大切にしています。車椅子や寝たきりの方、認知症の方など、それぞれが一番リラックスできる状態でサービスを受けていただけるよう、椅子に座るのが難しい方にはベッド上でのカットや、短時間で無理なく行うなど、細やかな個別ケアを実現しています。利用者様がいつも清潔で整った状態であることは、面会にいらっしゃるご家族にとっても大きな安心と喜びにつながります。私たちはこのサービスを通じて、利用者様もご家族様もそして施設で働く皆様も、皆様が笑顔になれる瞬間を増やしたいと願っています。
外部の専門家である理美容師たちが施設を訪れることは、利用者様の日常の中に新しい風を吹き込みます。
例えば理美容師と利用者様とのこんな会話。
「今日はこんな髪型にしてみたいんだけど。〇〇カットって言うのよ。」「わあ、宝塚の女優さんみたい。いいですね、やりましょう！」
「〇〇さんは、昔スポーツとかされていましたか？」「ずっとバレーをしていたのよ」「そうなんですか！私もバレー大好きなんです」
これらはほんの一例ですが、こんな何気ないやり取りを楽しんでくださったり、笑顔を見せてくださり、「またあの美容師さんに髪を切ってもらいたい」と言って頂けることも数多くあります。
また訪問経験豊富な理美容師は、利用者様の頭皮や髪の状態、声や顔色の小さな変化にも気づくことがあり、これが施設スタッフ様への大切な情報となって、利用者様の健康管理の一助となることもあります。
訪問理美容の導入は、施設運営においても多くのメリットをもたらします。
まず入居者様の身だしなみを定期的に整える取り組みをしていることは、数多くある施設を選ぶ際の大きな付加価値となります。入居を検討されている方ご本人やご家族から「質の高いサービスをしている」と感じてもらいやすいのです。更に、施術に当たっては訪問理美容師が道具の持ち込みから片付け・清掃まで責任を持って行うため、職員・スタッフの皆様方の業務負担の軽減に繋がります。KamiBitoでは、カット後の毛髪を飛散させない工夫や、使用後の徹底した消毒・清掃、ご利用者様への感染対策も心掛けています。
またKamiBitoは全国に210店舗(2026年2月時点)のネットワークを有しており、急な日程調整や、担当美容師の変更希望等にも柔軟に対応が可能です。
現場の業務負担を最低限にできることが、施設様にとっても最大のメリットと言えるでしょう。
高齢者の方の身だしなみを整えることの効果について、ある驚きの研究結果があります。
とある企業の研究では(下記引用URL参照)、認知症を持つ患者様がお化粧の講座を数日間に渡り受けたところ、有意に認知機能の改善を示す結果が得られ、不安の減少や、コミュニケーションの改善、集中力を高めることがわかったそうです。
理美容ではお化粧自体は行わないものの、研究の肝となる「化粧品は視覚・触覚・嗅覚を通して快適な刺激を提供し、認知機能関連脳活動に影響する可能性」という部分は、訪問理美容においても利用者様の髪や肌に触れ、見た目に大きな変化をもたらすという点において多くの共通点があり、訪問理美容は身だしなみを整える以上に、ご利用者様の健康に大きく貢献する可能性を秘めている、と言えるのではないでしょうか。
引用：化粧がもたらす心身機能への効果 脳活動の変化を中心とした指標による化粧療法プログラムの効果検証 | 文献情報 | J-GLOBAL 科学技術総合リンクセンター
基本的に施術に必要な道具一式はすべて持参いたします。施設様には、電源（コンセント）と、給排水が可能な場所（洗髪が必要な場合）をご提供頂きます。
月ごとの一括請求や都度精算など、施設様の運用に合わせて柔軟に対応可能です。お気軽にご相談ください。
施設様の規模やご利用者様のニーズに合わせて、月1〜2回など、定期的な訪問スケジュールを提案させていただきます。
施術中に利用者様の体調に異変があった場合は、直ちに施術を中断し、施設スタッフ様に状況を報告・引き継ぎます。
訪問理美容は、介護施設の利用者様にとって身だしなみだけでなく、健康とこころを支えうるサービスといえます。そして施設運営においては「サービスの質向上」と「スタッフの負担軽減」という大きな二つのメリットをもたらします。KamiBitoは専門性の高い技術と細やかな心配りをもって、利用者様がいつも自分らしく輝けるよう、施設の皆様と共に温かいサポートを続けてまいります。